Líneas de teléfono y ascensores
27 Mayo 2007 at 6:56 am | In Elementos_ascensor | 20 CommentsComo ya sabrán muchos, la normativa actual obliga a que los ascensores dispongan de un sistema oral bireccional permanente entre la cabina y la empresa de mantenimiento. Lo malo es que cuando se va a contratar esa línea telefónica nos solemos encontrar con una negativa o una larguísima espera. ¿Qué hacer?
La clave está en la palabra “permanente”. La ley no dice nada sobre que sea un sistema de comunicación telefónico, radiofónico o “laserfonimétrico sideral”. Pero como dicho sistema debe estar debidamente homologado, tener el correspondiente marcado CE y ofrecer las máximas garantías, lo normal es que sea telefónico.
Para que la comunicación sea permanente no podrá cortarse en ningún momento del día, ningún día del año. Esto es técnicamente imposible, aunque las probabilidades favorecen a las líneas telefónicas físicas fijas. Puesto que estas líneas las suministra sólo una empresa, todo el mundo depende de la rentabilidad de su instalación, lo que nos lleva a buscar otras alternativas favorables y probalísticamente permanentes.
La norma exige que un ascensor disponga de unas baterías que doten de dos horas de autonomía a la luz de cabina y a la alarma de emergencia en caso de que un ascensor se queda sin suministro eléctrico. Si la línea de teléfono es fija no se verá sometida a las variaciones de la electricidad, pero como no disponemos de ella busquemos una móvil que nos permita al menos esas mismas dos horas de margen para poder llamar a los servicios de emergencia. Es decir, necesitamos una línea móvil, con contrato para que no se agote el saldo y con una batería que la mantenga en funcionamiento durante el tiempo suficiente para solicitar ayuda con garantías.
Esto se llama enlace GSM e Industria ya se está convenciendo de que es muy útil –digo convenciendo porque acepta el dispositivo de palabra pero aún no lo ha hecho por escrito.
Los enlaces GSM no son difíciles de encontrar. Cualquier tienda de telefonía móvil los venden y todos tienen similares precios. Pero ¡OJO! Consulten a la empresa fabricante del ascensor cuáles son las marcas compatibles con su modelo de elevador. ¡Es muy importante!
20 comentarios »
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-El sistema GPS es el más económico de intalar, el más eficiente, y el menos costoso de mantener; sobretodo si no se hace por contrato sino por recarga en modalidad de recarga mínima de mantenimiento que se puede ordenar su pago mecanizado en cta. (suele ser cada 6 meses).
-SOLICITO OTRA INFORMACIÓN PARA MI Y EL FORO:
Dado que inmensidad de comunidades tienen varios ascensores separados entre sí, y sabiendo que técnicamente es posible, OS PIDO nos asesoreis sobre algún equipo (tipo tfno movil o tarjeta, proveedor y mod., y si existe homologación)que recepcione por cables o señal de radiofrecuencia la comunicación de todos y cada uno de los ascensores existentes. Gracias
Comment por Jesús — 8 Septiembre 2007 #
Hola Jesús:
Disculpa la tardanza.
Por lo que me he podido enterar, por ahora las conexiones se hacen entre ascensores y no entre teléfonos. Me explico. Se pueden unir varios ascensores a un mismo aparato conectando en serie lso ascensores.
Como cada empresa homologa a su proveedor y sólo a él, las compatibilidades se reparten por marcas. Cada fabricante de ascensores se busca su correspondiente novia. Los únicos que comparten cama son los instaladores no fabricantes que compran todo el material a otros fabricantes.
La normativa sólo dice que debe estar conectada las 24 horas del día, que tenga al menos dos horas de autonomía ante cortes de suministro eléctrico y que puedan transmitir datos. Los sistemas internos de comunicación han de estar homologados por la empresa fabriante del ascensor.
Saludos
Comment por ascensor — 7 Octubre 2007 #
Jesús no coincido con las bondades del enlace GSM, pues técnicamente presenta muchos más problemas, mi opinión es poner gsm cuando no exista posibilidad de línea fija .
El mayor problema no es la cobertura, es la comunicación con la telealarma, para efectuar una programación o los obligatorios test cíclicos cada tres días, se hacen por tonos DTMF o en modo datos. Muchos de los adaptadores no están pensados para estos menesteres y únicamente importa que se entienda la comunicación vocal para el usuario atrapado, muchos de los enlaces GSM distorsionan los DTMF, si se corta una sílaba de una palabra no es trascendente porque los humanos interpretamos el error, pero cuando se pierden unos tonos DTMF o bits de datos las máquinas no pueden completar su cometido, si añades que cada telealarma tiene que efectuar 10 llamadas al mes (normalmente a líneas 902, el coste de por sí es más alto que desde fijo), y que en la mayor parte de las ocasiones la comunicación no se completa a la primera, finalmente desde GSM no serán 10 llamadas, sino más de 15.
Saludos
Comment por Alexis — 10 Diciembre 2007 #
En la comunidad hay 6 viviendas de las cuales yo tengo 3. Puedo compartir mi linea telefonica de casa con la del ascensor? Y ahorrarme pagar por una línea que no se va a usar casi nunca?
Comment por joan — 30 Abril 2008 #
hola joan, te escribo por el comentario de fecha 30 abril .el telefono tiene que ser linea individual por que?por que hace llamadas ciclicas,lo que tu dices es un simple supletorio no es correcto ni legal, industria no te lo pasara
Comment por alfonso — 17 Junio 2008 #
Cada instalación es distinta y conviene asesorarte bien , a nosotros nos vino bien, preguntar a http://www.teleascensor.com/
Comment por Alfredo Rojo — 18 Octubre 2008 #
[...] enlaces interesantes sobre este asunto dejo los siguientes: Líneas de teléfono y ascensores Ascensores, la nueva normativa de seguridad obliga a poner teléfono El teléfono de emergencias [...]
Pingback por Telefonía para ascensores, soluciones cuando no se puede poner telefonía fija | Elementos Comunes — 12 Noviembre 2008 #
hola buenos dias me gustaria saber que tipo de equipo puedo instalar para elevadores para tener comunicacion en un dado caso si el elevador no funcione o puedo instalar un conmutador
en espera de su pronta respuesta me despido con un cordial saludo.
Comment por consuelo colorado — 11 Diciembre 2008 #
hola buenos dias. En mi comunidad hay tres ascensores con tres lineas independientes, se podría utilizar una linea para los tres ascensores para reducir costes o sería ilegal.
gracias.
Comment por iñaki — 14 Febrero 2009 #
Hola Iñaki, sobre lo de colocar solamente una línea para 3 ascensores es totalmente legal. Lo único que se ha de cumplir es que los 3 equipos telefónicos instalados en los respectivos ascensores estén preparados para compartir una misma línea de teléfono. Yo que trabajo en el ramo te puedo decir que es bastante habitual encontrar aparatos de comunicación bidireccional que puedan compartir una misma línea hasta 4 aparatos diferentes. Yo mismo tengo instalados 4 ascensores (teléfonos) con una misma linea.
Comment por don pufo — 29 Octubre 2009 #
Hola buenos días….y cuando el ascensor es de un hotel?y encima pequeño y familiar que no se puede costear según que sistemas?
de momento optaríamos por coger una línea ya existente que no usamos(antigua cabina telefónica en desuso)y la pondríamos en el ascensor,solo para este….pero
claro,no queremos poner un teléfono que cualquiera que suba podría usar a nuestra costa…..,telefónica no me restringe todas ls llamadas salientes(menos la de emergencia)he encontrado un teléfono en http://www.onedirect.com
que podría servirme.Es un teléfono para urgencias de uso público q solo te deja llamar a 3 números…..la pregunta es:¿VALDRA ESTO PARA INDUSTRIA??
Haber si alguien puede ayudarme
GRACIAS
Comment por MAR — 24 Febrero 2009 #
Y hablando de la conexión telefónica, me dicen que por ley el ascensor tiene que llamar cada 3 días a la central para verificar que la línea funciona correctamente.
El problema es que cada vez que llama hace 3 o 4 intentos de 1 minuto hasta que consigue pasar los datos. Tengo instalado un aparato GSM y dicen que es por falta de cobertura, pero bueno, el que quería preguntar es por ley si se está obligado a eso, ya que hay bloques que el ascensor solo realiza una llamada si se le da a la tecla de emergencia, pero no realiza ninguna de estas llamadas de comprobación.
Y como supondres, unas 40 o 50 llamadas al mes, pues duelen pagarlas…
Comment por Jordi — 25 Febrero 2009 #
Somos una comunidadd con 10 portales y 10 ascensores en total 54 vecinos. Todos los ascensores entral las lineas telefonicas por los garajes. Tenemos 10 lineas contratadas con TELEFONICA. Las salas de maquinas se encuentran en los tejados y no se pueden comunicar por los tejados por estar separedas las salas de maquinas por aticos.¿ Puedo coser las lineas telefonicas para reducir costes?
Comment por Martin G.B. — 15 Abril 2009 #
SÍ, és POSIBLE COMPARTIR una misma línea telefónica, siempre que la tealarma lo permita.
Algunas empresas fabrican telearmas avanzadas compatibles con la normativa EN81-1 (EN81-28), capaces de funcionar con UNA SOLA LÍNEA TELEFÓNICA (p. ej. Dielro 103, con tecnología TRP), y ello no está prohibido por la normativa.
Es más, te recomiendo el uso de un enlace GSM compatible con la norma EN81-28 en lugar de usar una línea fija PSTN. Éste debe ser TRANSPARENTE a los tonos DTMF (como p. ej. GSM-20 de Dielro u otros), con lo cual los gastos fijos de mantenimiento de la línea se reducen drásticamente.
Asimismo, existen enlaces que reconocen las llamadas de test periódico obligatorias cada 3 días, las atienden localmente y responden al final enviando un SMS de confirmación a la CRA, o incluso lo hacen con una LLAMADA PERDIDA GRATUITA (factible en el caso de una única telealrma por SIM), con el consiguiente ahorro de costes.
Comment por Octavio Navarro — 15 Mayo 2009 #
Es perfectamente legal, y muy recomendable. Véase mi respuesta a Martín G.B. (Octavio Navarro — 15 Mayo 2009).
Comment por Octavio Navarro — 15 Mayo 2009 #
Quisiera saber si el contrato del telefono dels ascensor, puede ser de qualquier compañia telefonica o tiene que ser de Telefonica.
gracias
Comment por atobella — 20 Mayo 2009 #
Mi pregunta es facil, podemos usar cualquier linea de cualquier vecino para este tema.
Comment por jorge — 22 Mayo 2009 #
Estoy realizando un trabajo sobre ascensores, sobre las llamadas de emergencia y los sitemas obligatorias por la UE que van a tener que llevar todos los ascensores. ¿Alguien sabe cual es la fecha en la que tienen que estar instalados obligatoriamente? ¿me podriais decir si la llamada de emergencia tiene un intermediario, va directamente al 112 o primero pasa por un intermediario que filtra las llamsdas?
Comment por pperez — 18 Agosto 2009 #
somos una comunidad con 12 vecinos, nuestro edificio tiene 12 años y querria saber si estamos obligados a aplicar la nueva normativa de ascensores, es decir hacer los gastos necesarios para homologar nuestro ascensor, alguien me dijo que es necesario 14 vecinos para que te obliguen , alguien me puede informar si estamos obligaos
ana
Comment por ana doval — 4 Octubre 2009 #
Buenas a tod@s,
Recientemente he comprado un piso de obra nueva, hace un mes que me dieron las llaves del piso y hasta ahí todo fueron facilidades, simplemente me dijeron que el ascensor no tenía línea de teléfono aún y por tanto la ley prohibia que estuviera en servicio, pero que enseguida estaría funcionando… ya ha pasado un mes y sigo sin ascensor, tengo cosas que subir al piso (un 4º) y me gustaria subirlas, y lo más grave, tengo familia discapacitada que aún no ha podido ver mi piso pq este señor me da largas, diciendome que los de telefónica aún no han ido a hacer el alta. Sabéis si tardan mucho en hacer este tipo de gestiones? El alta a nombre de quién debe ir? De la comunidad de vecinos? Porque aún no está constituida, y me temo que este señor ni si quiera ha pedido el alta, aunque a mi me dice que si.
Gracias
Comment por Nuevo vecino — 27 Octubre 2009 #